STEP 1
----------
Biasa berlaku Data Slow disebabkan 4G dikawasan kita tak stabil. So anda cUba downgred dulu dari 4G ke 3G seperti dalam di bawah.
STEP 2
----------
Jika masih tak selesai masalah tersebut, anda perlu call careline 12273 dari no Onexox anda untuk pihak teknikal reset setting Data anda. berikut beberapa perkara yang perlu anda tau :
1] Waktru Call dari 9am - 10pm setiap hari termasuk cuti umum.
2] Perlu Owner nombor sendiri yang call sebab careline akan minta pengesahan NO IC anda.
3] Careline akan minta Alamat & Model phone yang digunakan.
4} Selesai buat ADUAN, pastikan anda dapat NO ADUAN untuk digunakan untuk FOLLOW UP careline jika masalah belum selesai
5] Biasanya pihak Teknikal akan call anda dari semasa ke semasa sehingga pihak TEKNIKAL sendiri yang serunder memang pencawang kawasan tersebut tak dapat diselesaikan
